Les 5 premiers postes menacés
1. Analystes back-office et conformité de base
Tâches routinières de vérification (KYC, AML, contrôles documentaires).
L’IA peut automatiser la détection d’anomalies, le traitement d’identité et la surveillance des transactions.
2. Assistants de support client (chat/email)
Les chatbots avancés remplacent déjà une grande partie du service après-vente.
L’IA permet de répondre 24/7, avec une personnalisation fine.
3. Rédacteurs de rapports financiers et analystes juniors
Génération automatique de notes de marché, de résumés de risques et de rapports périodiques.
Les analystes humains resteront pour l’interprétation stratégique.
4. Développeurs sur tâches répétitives (low-code / scripts)
L’IA code de petites applications, automatise des requêtes SQL, écrit des tests unitaires.
Les profils techniques devront monter en compétence vers l’architecture, la cybersécurité et l’IA elle-même.
5. Agents de vente et de prospection classiques
L’IA générative peut créer des emails ciblés, simuler des appels de prospection et segmenter automatiquement la clientèle.
Les équipes commerciales devront se recentrer sur la relation humaine et la négociation complexe.
🔎 En résumé
L’IA générative remplace surtout les tâches répétitives, documentaires et de communication standardisée.
Les rôles à forte valeur ajoutée stratégique, relationnelle et réglementaire complexe resteront essentiels.
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